ИИ-администратор для салона красоты
Берёт трубку, когда мастера заняты клиентами, и отвечает в Telegram, MAX и WhatsApp. Записывает к нужному мастеру прямо в YCLIENTS или ALTEGIO, накануне напоминает о визите и присылает вам итог каждого разговора.
звонок из браузера, бесплатно
Заказать разбор на 20 минутКоротко: ИИ-администратор 1Call24 это голосовой агент, который отвечает клиентам салона по телефону и в мессенджерах, записывает к мастеру в вашу систему записи и передаёт администратору всё нестандартное. Настраиваю под ключ, запуск занимает 1-2 недели.
Где салон теряет записи
Клиентка звонит в обед. У администратора очередь на стойке, мастер с ножницами в руках. Звонок обрывается. Вечером она пишет в WhatsApp и ждёт ответа до утра. Утром она уже записана в салон через дорогу.
Вторая потеря: окна в расписании. Клиент записался, забыл и не пришёл. Мастер сидит без работы, а время уже не продать.
ИИ-администратор берёт трубку с первого гудка, отвечает в мессенджерах сразу и накануне сам переспрашивает, придёт ли клиент. Если нет, предлагает перенести.
звонков × 30 дней × пропущено × записались бы × средний чек
Линия 1Call24 стоит от 15 000 ₽ в месяц
Разобрать мой случайЧто агент делает в салоне
Записывает к мастеру.
Узнаёт услугу и к кому человек хочет, предлагает свободное время и ставит запись в YCLIENTS, ALTEGIO или другую вашу систему.
Отвечает на вопросы.
Цены по вашему прайсу, сколько длится процедура, где вы находитесь, есть ли окно в субботу.
Напоминает о визите.
Накануне пишет или звонит клиенту и уточняет, придёт ли он.
Переносит и отменяет
записи по просьбе клиента, освободившееся окно снова видно в расписании.
Перезванивает
тем, кто не дозвонился, пока линия была занята.
Передаёт сложное человеку.
Жалобы и всё нестандартное агент не решает сам: записывает суть и отправляет администратору с кратким итогом разговора.
В Telegram, MAX и WhatsApp агент работает по тем же правилам, что и в звонках. Клиенту всё равно, как связаться, запись получается одинаково.
Как это звучит
Демо-агент на сайте настроен на стоматологию, но работает так же. Нажмите «Поговорить с агентом», и вы услышите, как он записывает, уточняет и переносит. Для вашего салона агент знает ваших мастеров, услуги и цены.
Подключаю к вашей системе записи
Агент ставит запись туда, где у вас уже ведётся расписание: YCLIENTS, ALTEGIO, а также Битрикс24, amoCRM и Google Календарь. Если вашей системы нет в списке, но у неё есть открытый API, подключу и её. Что подходит именно вам, скажу на разборе, до оплаты.
Чем это отличается от чат-бота «за 5 минут»
Готовые боты для салонов подключаются за вечер и стоят дешевле. Если вам нужно только отвечать в переписке, это нормальный вариант.
1Call24 устроен иначе:
- Берёт трубку. В салоны по-прежнему звонят, и именно эти звонки теряются, пока мастера заняты.
- Настраиваю я. Ваши мастера, услуги, правила записи и голос агента. Вам ничего не нужно собирать самому.
- 14 дней доводки. После запуска слушаю реальные разговоры и правлю ответы, пока агент не начнёт говорить как ваш администратор.
Каждый разговор виден в кабинете
В личном кабинете есть список звонков и переписок, расшифровка каждого разговора и статистика за неделю: сколько обращений, сколько записей, сколько пропущено. Итог важного разговора сразу приходит вам в Telegram.
Голос и данные клиентов
Для салонов обычно подходит премиум-голос: самый естественный, звучит как живой администратор. Разговор при этом обрабатывается на зарубежных серверах, поэтому подключаю его после вашего письменного согласия. Если вам важно, чтобы данные клиентов оставались в России, подключаю вариант на российских серверах: голос чуть более «машинный». На разборе послушаем оба и выберете.
Как я запускаю
Разбор, 20 минут.
Смотрю, как у вас устроена запись и где теряются звонки и сообщения.
Настройка.
Мастера, услуги, цены, правила записи и голос агента.
Запуск.
Агент начинает отвечать на вашем номере и в мессенджерах.
14 дней доводки.
Слушаю реальные разговоры и правлю ответы.
От разбора до работы проходит 1-2 недели. Вы ничего не настраиваете сами.
Цены
| Старт | Бизнес | Сеть | |
|---|---|---|---|
| Что входит | ответ 24/7, сбор заявок, заявки в Telegram | всё из «Старта» + запись в YCLIENTS или ALTEGIO, напоминания, перезвон | всё из «Бизнеса» + несколько салонов и номеров, все мессенджеры |
| Подключение | от 105 000 ₽ | от 165 000 ₽ | от 250 000 ₽ |
| В месяц | от 15 000 ₽, 300 минут | от 25 000 ₽, 500 минут | от 40 000 ₽, от 1 000 минут |
Салону с записью в расписание обычно нужен «Бизнес». Подключение оплачивается 50/50, 14 дней доводки бесплатно, абонентская плата начинается с даты запуска. Сверх пакета 25 ₽ за минуту. Точную цену назову после разбора.
Роман Сухов
С 2023 года внедряю ИИ и автоматизацию в бизнес. Каждого агента строю и сопровождаю сам: от разбора до доводки на реальных звонках. Рассказываю, как это устроено, на YouTube @Sukhov_live и в Telegram @sukhov_live.
Частые вопросы
Клиенты поймут, что говорят с ИИ?
Да, агент представляется ИИ-администратором. Отвечает вежливо и по делу, сложное передаёт человеку.
Агент работает с YCLIENTS?
Да, подключаю YCLIENTS и ALTEGIO. Агент видит свободное время мастеров и ставит запись сразу в расписание.
Он отвечает только на звонки или в мессенджерах тоже?
И там, и там: телефон, Telegram, MAX и WhatsApp, по одним правилам.
Клиент хочет к конкретному мастеру. Агент это поймёт?
Да. Агент спрашивает, к кому записать, и предлагает время именно этого мастера. Если мастера не назвали, предлагает ближайшее свободное окно.
У нас несколько салонов. Так можно?
Да, для этого есть тариф «Сеть»: несколько салонов и номеров в одной линии. Агент сам уточняет, в какой салон записать.
Что если вопрос нестандартный?
Агент не придумывает: записывает вопрос и передаёт администратору.
Сколько длится запуск?
От 1-2 недель, зависит от интеграции с вашей системой записи.
Можно отключить?
Да, в любой момент. Номер остаётся вашим.