Политика обработки персональных данных сайта 1call24.com

Редакция от 21 октября 2026 г.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Сухов Роман Евгеньевич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 540697506367. Оператор внесён в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора, регистрационный номер 100085551.

Контакты для вопросов о персональных данных:

• email: 24ai_company@mail.ru
• Telegram: https://t.me/romajustin
• телефон: +7 951 394-03-47

Политика действует для сайта 1call24.com и всех его страниц. Политика опубликована в открытом доступе по адресу 1call24.com/privacy.

2. Какие данные я обрабатываю

Данные из формы заявки:

• имя;
• номер телефона или имя пользователя в Telegram;
• сфера бизнеса;
• сведения о задаче, которые вы сообщите при дальнейшем общении.

Технические данные при посещении сайта (через сервис Яндекс Метрика): файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы, которые вы просматривали, время посещения.

Звонок на демо-номер. Демо-линия работает для знакомства с ИИ-администратором. В начале звонка агент сообщает, что звонок обрабатывает ИИ-сервис и настоящие данные называть не нужно. Номер звонящего в сервис обработки речи не передаётся. Речь во время звонка обрабатывается зарубежным сервисом распознавания и синтеза речи (подробнее в разделе 6).

Я не обрабатываю специальные категории персональных данных (сведения о здоровье и др.) и биометрические данные. Пожалуйста, не сообщайте их в форме и на демо-линии.

3. Зачем

• связаться с вами по заявке и провести разбор вашей задачи;
• подготовить предложение и заключить договор на подключение ИИ-администратора;
• показать работу ИИ-администратора на демо-линии;
• анализировать посещаемость сайта и улучшать его работу (обезличенная статистика).

Я не использую ваши данные для рассылок и не передаю их для рекламы.

4. На каком основании

• ваше согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»);
• заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Где и как хранятся данные

• Данные из формы записываются и хранятся в базе данных на сервере в Российской Федерации (хостинг ООО «Бегет», г. Санкт-Петербург).
• О новой заявке я получаю уведомление в Telegram. Уведомление не содержит ваших персональных данных: только номер заявки и сферу бизнеса. Сами данные я смотрю на сервере в России.
• Доступ к данным есть только у меня. Вход в систему защищён паролем и двухфакторной аутентификацией, соединение с сайтом шифруется (HTTPS), делаются резервные копии.

6. Кому данные передаются

Я не продаю ваши данные и не передаю их третьим лицам, кроме случаев ниже:

• ООО «Бегет» (Россия): хостинг сайта и сервера, где хранятся заявки;
• ООО «Яндекс» (Россия): сервис Яндекс Метрика для статистики посещений;
• зарубежный сервис обработки речи (демо-линия): распознавание и синтез речи во время демо-звонка. Номер звонящего не передаётся. Записи и расшифровки демо-звонков хранятся у сервиса минимальный срок, который позволяют его настройки;
• государственные органы, если этого требует закон.

7. Сколько хранятся данные

• данные заявки: пока не достигнута цель обработки, но не дольше 1 года с последнего контакта, если договор не заключён;
• если заключён договор: в течение срока действия договора и сроков, установленных законом для хранения документов;
• данные Яндекс Метрики: по правилам сервиса Яндекс Метрика.

После окончания срока или после отзыва согласия данные удаляются в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Ваши права

Вы можете:

• узнать, какие ваши данные я обрабатываю и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать мои действия в Роскомнадзоре или в суде.

Напишите на 24ai_company@mail.ru или в Telegram https://t.me/romajustin. Отвечу в течение 10 рабочих дней.

9. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для работы сайта и Яндекс Метрики. Отключить cookie можно в настройках браузера, сайт продолжит работать.

10. Изменения политики

Я могу обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.